Krisenkommunikation

Immer neue Krisen in Wirtschaft, Politik und Finanzwesen, der stetig wachsende mediale Druck, das veränderte Informationsverhalten der Öffentlichkeit, der Wandel des Einkaufsverhaltens der Kunden  – all das sind Rahmenbedingungen, die den Bedarf an professioneller Krisenvorbereitung stetig anwachsen lassen. Heutzutage genügt bereits ein unbedachtes Wort zur falschen Zeit am falschen Ort oder die Kritik eines verärgerten Verbrauchers, um eine Krise auszulösen. Ohne ausreichende Vorbereitung wird das Unternehmen von der Welle der medialen und öffentlichen Kritik überrollt. Die Folgen sind verheerend, die Rufschädigung geht mit einem Vertrauensverlust der Kunden und Investoren einher, Kaufboykotte drücken die Absatzzahlen in den Keller, Organisationen und Verbände verlieren ihre Mitglieder, bis dato unbescholtene Manager stehen plötzlich tage- oder gar wochenlang am medialen Pranger. Im Extremfall steht die Existenz des Unternehmens oder der Person auf dem Spiel.

Unsere Krisenkommunikationstrainings sind praxisorientiert  – anhand eines realistischen Krisenszenarios für Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihren Verband simulieren wir mit dem Team seine Vorgehensweise und die entsprechende Kommunikation.

Im geschützten Raum können Sie potentielle Risiken für Ihr Unternehmen erkennen, die Wirksamkeit Ihrer Kommunikationsmaßnahmen testen und wertvolle Erfahrungen sammeln, die Ihnen im Ernstfall die sofortige Handlungsfähigkeit sichern. Je nach Wunsch bieten wir Einzelcoachings an oder trainieren im Team.